VELILA MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıdaki taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI

  • Ünvan: [Şirket Ünvanı]

  • MERSİS/Vergi No: [•]

  • Adres: [•]

  • Telefon: [•]

  • E-posta: [•]

  • Web sitesi: velila.com.tr

ALICI (TÜKETİCİ)

  • Ad/Soyad (veya Unvan): [•]

  • Teslimat Adresi: [•]

  • Telefon: [•]

  • E-posta: [•]

ALICI, Site üzerinden siparişi onaylayarak; ürün bedeli, varsa kargo/teslimat ücreti ve vergiler dahil tüm ücretleri ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.

2. Tanımlar

  • Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun

  • Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği

  • Site: velila.com.tr

  • Mal/Ürün: Site’de satışı yapılan ürün(ler)

  • Sipariş: ALICI’nın Site üzerinden elektronik ortamda oluşturduğu satın alma talebi

3. Konu

Sözleşme; ALICI’nın Site üzerinden sipariş verdiği ürün(ler)in satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

4. Sözleşme Konusu Ürün/Bedel Bilgileri

  • Ürün(ler)in cinsi, adedi, birim fiyatı ve temel nitelikleri sipariş ekranında ve ürün sayfasında yer alır.

  • Toplam satış bedeli (vergiler dahil) ve varsa teslimat/kargo bedeli, ödeme adımında ALICI’ya gösterilir ve ALICI tarafından onaylanır.

Ödeme Yöntemi: [Kredi kartı/Banka kartı/Havale vb.]
Teslimat Şekli: [Kargo/Kurye/Mağazadan teslim vb.]
Sipariş Tarihi: [•]

5. Teslimat ve İfa

5.1. Ürün, ALICI’nın bildirdiği teslimat adresine, sipariş sırasında belirtilen süre içinde teslim edilir.
5.2. Mücbir sebep, olağanüstü hava koşulları, lojistik aksama vb. durumlarda teslimat gecikebilir; ALICI bilgilendirilir.
5.3. ALICI, teslimat anında ürünü kontrol etmekle yükümlüdür; hasarlı paket/ürün halinde tutanak tutulması önerilir.

6. Genel Hükümler

6.1. ALICI; ürün bilgilerini, fiyatı, teslimat koşullarını ve cayma hakkına ilişkin ön bilgilendirmeyi okuyup anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
6.2. Ürün bedelinin ödenmemesi veya ödeme işlemine bankaca/ödeme kuruluşunca onay verilmemesi halinde SATICI’nın teslim yükümlülüğü doğmaz.
6.3. SATICI, stok/tedarik imkânsızlığı halinde ALICI’yı bilgilendirir; bedel iadesi mevzuata uygun şekilde yapılır.
6.4. SATICI, ALICI’nın açık onayı ile eşdeğer ürün tedariki önerebilir; ALICI kabul etmezse bedel iadesi yapılır.

7. Cayma Hakkı

7.1. ALICI, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir (Yönetmelikteki istisnalar saklıdır).
7.2. Cayma bildirimi, [e-posta/adres] üzerinden yazılı olarak yapılır.
7.3. Cayma halinde ürün; kullanılmamış, hasarsız, eksiksiz ve varsa faturası/irsaliyesi ile iade edilmelidir.
7.4. İade onayından sonra bedel iadesi mevzuattaki süreler içinde, ödeme yöntemine uygun şekilde yapılır.

8. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Yönetmelik gereği;

  • ALICI’nın isteğiyle kişiye özel hazırlanan ürünler,

  • Çabuk bozulabilen / son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler (ör. çiçek, canlı/bozulabilir ürünler),

  • Ambalajı açılmış hijyen ürünleri (ürüne göre),

  • Teslim sonrası başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler
    için cayma hakkı kullanılamaz.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlıklarda; ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

ALICI, Site üzerinden sipariş verip ödeme işlemini tamamladığında işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda kabul etmiş sayılır.

SATICI: [Şirket Ünvanı]
ALICI: [Ad Soyad/Unvan]
Tarih: [•]